Política de privacitat

Responsable del tractament

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), t'informem que el responsable del tractament de les dades personals recollides a https://dentalpalafrugell.com és:

• Titular: Codol 2013, S.L.P.
• Nom comercial: Clínica Dental Palafrugell
• NIF: B55159982
• Adreça: Carrer de Sant Sebastià, 87, baixos, 17200 Palafrugell (Girona)
• Correu electrònic: dental@medicpalafrugell.com
• Telèfon: +34 972 30 65 64
• Dades registrals: Centre sanitari autoritzat per la Generalitat de Catalunya amb el número de registre E17776940

Delegat de protecció de dades (DPO)

El nostre delegat de protecció de dades és SIB TRAINING, S.L.U. (Sib Prodasa). Per a més informació, s'hi pot posar en contacte a través del seu web: sibprodasa.es.

Dades que tractem i finalitats

Tractem únicament les dades imprescindibles per a les finalitats següents:

• Atendre les consultes i sol·licituds que ens facis arribar per telèfon, correu electrònic o xarxes socials.
• Gestionar les dades enviades a través dels formularis del Lloc, amb la finalitat indicada a cada formulari.
• Elaborar estadístiques anònimes d'ús del Lloc (només si acceptes les cookies d'analítica).
• Comptar les visites i les pàgines vistes de manera agregada, amb una analítica pròpia sense cookies (Rybbit).
• Protegir els formularis del Lloc contra l'spam i l'ús automatitzat (Google reCAPTCHA).

Dades de salut

Les dades de salut són una categoria especial de dades (art. 9 RGPD). Les tractem per prestar-te l'assistència sanitària, gestionar-la i, si escau, facturar-la (art. 9.2.h RGPD), i tot el personal del centre està subjecte al deure de secret professional.

Et demanem que no incloguis informació clínica detallada als formularis del Lloc: no cal per respondre't i és millor parlar-ne a la consulta o per telèfon. Si n'hi poses, la tractarem amb la confidencialitat deguda i només per atendre la teva consulta, amb el teu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD).

Conservem la història clínica durant els terminis que fixa la normativa sanitària (Llei 41/2002, bàsica reguladora de l'autonomia del pacient, i, a Catalunya, Llei 21/2000), i només la comuniquem a tercers quan la llei ho exigeix o ho permet: per exemple, a la teva mútua o asseguradora si vens a través d'ella, o a les autoritats sanitàries.

Legitimació

La base legal del tractament és el consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD) quan ens contactes o acceptes cookies no essencials, i l'interès legítim (art. 6.1.f RGPD) a respondre les comunicacions que ens adrecis. No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils.

La mesura d'audiència sense cookies es basa en l'interès legítim (art. 6.1.f RGPD) a saber com s'utilitza el Lloc per millorar-lo. Pots oposar-t'hi en qualsevol moment escrivint a dental@medicpalafrugell.com.

La protecció dels formularis amb reCAPTCHA es basa en l'interès legítim (art. 6.1.f RGPD) a evitar l'spam i els usos fraudulents del Lloc.

Conservació de les dades

Conservem les dades només durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual es van recollir i, després, durant els terminis exigits per complir obligacions legals. Les dades de contacte es conserven mentre duri la relació o fins que en demanis la supressió.

Destinataris

No cedim dades personals a tercers, llevat d'obligació legal. Els proveïdors tècnics que ens donen servei (allotjament web i, si escau, analítica) actuen com a encarregats del tractament amb les garanties de l'art. 28 RGPD. Si acceptes les cookies d'analítica, Google Ireland Ltd. tracta dades d'ús de manera agregada segons la seva pròpia política de privacitat; hi pot haver transferències internacionals emparades en les Clàusules Contractuals Tipus i el marc de privacitat de dades UE-EUA. L'analítica sense cookies (Rybbit) funciona en un servidor de Somia Digital, com a encarregada del tractament: de l'adreça IP en dedueix el país i la ciutat i, amb el navegador, en crea un identificador xifrat que no t'identifica. No desa res al teu dispositiu ni cedeix dades a tercers.

Els formularis fan servir Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) per distingir les persones dels robots: Google tracta l'adreça IP i dades tècniques del dispositiu i de la navegació segons la seva política de privacitat, amb possibles transferències als Estats Units emparades en el Marc de privacitat de dades UE-EUA i les Clàusules Contractuals Tipus.

Drets de les persones interessades

Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a dental@medicpalafrugell.com, indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia d'un document identificatiu si cal verificar la teva identitat.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades, tenint en compte l'estat de la tècnica i la naturalesa de les dades tractades.

Actualitzacions d'aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o del Lloc. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la data de revisió indicada a l'encapçalament.